logo
logo
  1. Domů

Vrácení peněz a zrušení:

Y-Axis je povinna zachovávat důvěrnost a soukromí klienta. V souladu s tím společnost Y-Axis podniká přiměřené kroky k ochraně osobních údajů shromážděných společností Y-Axis před zneužitím a ztrátou a před neoprávněným přístupem, úpravou nebo zveřejněním. Y-Axis může používat a zveřejňovat osobní údaje klienta (a případně jeho rodiny) pro primární účel, pro který jsou shromažďovány, pro důvodně očekávané sekundární účely, které souvisejí s primárním účelem, a za jiných okolností, jak je oprávněno. podle zákona o ochraně osobních údajů. Obecně platí, že Y-Axis zpřístupní osobní údaje klienta pro následující účely:  

  • Abychom mohli vést naše podnikání, 

  • Abychom mohli poskytovat a nabízet naše služby, 

  • Chcete-li komunikovat s klientem, 

  • Abychom dodrželi naše zákonné povinnosti a 

  • Aby nám pomohli spravovat a zlepšovat naše služby.  

Y-Axis za žádných okolností nevrací peníze za předčasné zrušení služby.

  1. Uvedená procenta refundace se vztahují na zaplacený poplatek za kompletní služby, nikoli pouze za zaplacenou částku. Procenta refundace se použijí pouze v případě, že je zaplacen celý poplatek za produkt bez jakéhokoli zůstatku. Klienti by neměli nárok na procento refundace ani v případě, že by spadali do některého z uvedených ustanovení nebo pokud by nezaplatili celý zmíněný poplatek za kompletní služby. 
  2. Prohlášení o imigraci jsou občas zlevněna na základě budoucích očekávání a klienti jsou registrováni předem, to znamená před oznámením skutečné kvalifikace, aby se zajistilo, že je splněn systém stropů. Je předem dohodnuto, že to klient bere na vědomí a je připraven tak učinit, aby ubral na poslední chvíli a připravil se na všechny požadavky do doby, než je imigrační úřady oznámí. Pokud profil klienta není po oznámení způsobilý, může se klient rozhodnout převést na jiné příležitosti.
  3. Y-Axis má politiku nulové tolerance pro zpětné nabíjení. Každý zákazník, který zpochybní platbu kreditní kartou, která bude shledána platnou, bude trvale zařazena na černou listinu a bude mu zakázáno používat službu. Veškeré poplatky a náklady po splatnosti budou zaslány do sbírek. Pokud naše snaha o vymáhání selže, budou nezaplacené dluhy nahlášeny všem dostupným agenturám pro hlášení úvěrů.
  4. Klient bere na vědomí a souhlasí s tím, že celková částka faktury (hodnota faktury) bude zahrnovat poplatek za konzultaci osy Y a příslušnou daň. Vrácení peněz by však bylo vypočítáno pouze z poplatku za konzultaci osy Y. Daňová složka je nevratná v žádné fázi.
  5. V případě zamítnutí ze strany imigračních úřadů Y-Axis vrátí příslušnou částku, jak je uvedeno ve smlouvě. Vrácení peněz bude provedeno do 15–30 pracovních dnů poté, co klient vyplní online formulář žádosti o vrácení peněz na ose Y. Klient musí k žádosti o vrácení peněz přiložit kopii dopisu o zamítnutí od úřadu. Pokud klient nepřiloží kopii zamítavého dopisu nebo zamítacího razítka do pasu klienta, Y-Axis nebude moci vrátit peníze.
  6. Společnost nenese odpovědnost za jakékoli zpoždění způsobené službami třetích stran. Klienti také nemohou požadovat vrácení poplatků za služby.
  7. Y-Axis nenese odpovědnost za vrácení jakýchkoli poplatků nebo jiných částek/poplatků, které byly zaplaceny jakémukoli posuzovacímu orgánu, imigračním úřadům, velvyslanectví/konzulátu/vysoké komisi v případě, že klient nezíská souhlas s imigrací, nebo v případě odmítnutí nebo nepřijetí jeho žádosti v jakékoli fázi příslušným orgánem. Poplatky zahrnují pouze poplatky za služby poskytované společností Y-Axis a nezahrnují žádné poplatky za žádost nebo vyměřování. Klient se zavazuje uhradit veškeré případné dodatečné poplatky.
  8. Pokud klient zaplatil peníze prostřednictvím služby online karty, klient tímto souhlasí s tím, že v případě platby provedené jakýmkoliv režimu. To zahrnuje CC Avenue, pokud se jinak neřídí normami pro vrácení peněz, jak je uvedeno ve smlouvě, a postupem stanoveným zákonem platným v té době podle jurisdikce Hyderabad, stát Telangana.
  9. Pokud klient zaplatil peníze prostřednictvím kreditní karty nebo Net Banking, zavazuje se dobrovolně, že nebude zpochybňovat platbu nebo informovat určenou banku pro chargeback, přičemž bude trvat na tom, aby banka zadržela nebo zrušila platbu, kterou provedl na Y-Axis. . Klient se dále zavazuje informovat svého bankéře, že platba na Y-Axis je pravá a transakce je výjimkou pro jeho požadavek na zrušení nebo zpětné zúčtování platby v jeho prospěch. To zahrnuje případy zneužití a ztráty karty buď jím, nebo prostřednictvím kohokoli jiného. Klient souhlasí se spoluprací s Y-Axis v tomto ohledu v případě, že Y-Axis bude chtít obhajovat/zastupovat věc ve svůj prospěch před jakoukoliv bankou/úřadem.
  10. Servisní poplatky podle Y-Axis nemají žádný vztah k tržním poplatkům a odpovídají standardům společnosti, se kterými klient souhlasil. Jakékoli nároky po registraci, jako jsou příliš drahé poplatky a podobně, nebudou brány v úvahu a klient nebude mít právo napadnout totéž, co bylo vysvětleno a vyjádřeno ze všech zdrojů informací a klient byl informován před registrací. .
  11. Klient souhlasí s tím, že imigrace zahrnuje prokázání dostatečného množství finančních prostředků, je-li to relevantní, což se liší podle země a cesty/kategorie, kterou klient uplatňuje. Klient se zavazuje splnit takový požadavek, jak to vyžadují příslušné imigrační/jiné úřady, a neposkytnutí těchto finančních prostředků klientem nezpůsobí společnost Y-Axis odpovědnost za jakékoli vrácení poplatků za služby nebo jejich části. V takových případech nebude vyřízena žádná žádost o vrácení servisních poplatků.
  12. Klient také souhlasí s tím, že všechny/jakékoli registrace pro jakékoli země před tímto datem uzavření smlouvy o prohlášení klienta, pokud nějaké, s osou Y budou, budou zrušeny a žádný nárok na službu nebo poplatek nebude možné uplatňovat, dokud je Y neudělí písemně. -Osa. 
  13. V případě zamítnutí povolení z následujících důvodů nebude vrácena žádná částka –
    • Pokud se klient pohovoru nedostaví.
    • Selhání lékařské péče klientem nebo jeho rodinnými příslušníky obsaženými v žádosti.
    • Pokud klient nevyhoví požadavkům velvyslanectví nebo konzulátu.
    • Neposkytnutí pravého potvrzení o policejní prověrce, které není starší než 3 měsíce
    • Neprokázání dostatečných finančních prostředků k vypořádání ze strany klienta nebo jeho rodinných příslušníků.
    • Předchozí porušení jakéhokoli imigračního zákona ze strany klienta nebo kteréhokoli z jeho rodinných příslušníků.
    • Pozdní předložení jakýchkoli dalších dokumentů požadovaných konzulátem později
    • Klient nezíská požadované skóre v testu z anglického jazyka, aby splnil kritéria způsobilosti a podle doporučení konzultanta Y-Axis.
    • Pokud klient odloží svůj případ do 3 měsíců od data registrace, nebude vrácena žádná částka
    • Nekomunikace s vaším konzultantem po dobu 3 měsíců se také považuje za opuštění
  14. Poplatek placený úřadům nebo jakékoli jiné instituci je odpovědností klienta a není zahrnut v ceně služeb. Y-Axis nebude mít žádný nárok na vrácení peněz v případě zamítnutí.
  15. Klient musí do 30 dnů nabídnout všechny papíry, formuláře a fakta, které společnosti Y-Axis umožní zpracovat jeho žádost a připravit ji k předložení příslušnému posuzovacímu/imigračnímu úřadu. Neschopnost klienta učinit totéž bude pouze naznačovat, že žádná úhrada poplatku za poradenství/konzultaci nabízeného společnosti Y-Axis není splacena.
  16. Klient by měl osy Y informovat o každé komunikaci, kterou obdrží z kanceláře – písemně nebo telefonicky – do týdne od obdržení takové zprávy. Kromě toho je klient povinen oznámit uvedené imigrační poradně každou komunikaci (písemnou nebo telefonickou) uskutečněnou klientem přímo s příslušným úřadem do týdne nebo 7 dnů od takového kontaktu. To zahrnuje osobní návštěvy v kanceláři a/nebo telefonické dotazy. Neschopnost klienta udělat totéž bude pouze naznačovat, že žádné peníze zpět nejsou splaceny ze všech poplatků za sekretářské poplatky nabízené společnosti Y-Axis.
  17. Klient se zúčastní každého pohovoru podle potřeby příslušné agentury na místě uvedeném agenturou a na vlastní náklady a bude rychle plnit každou zadanou objednávku agentury. Neschopnost klienta učinit totéž bude pouze naznačovat, že žádné poplatky za sekretářské poplatky nabízené společnosti Y-Axis nejsou vráceny.
  18. Pokud bude žádost/žádost vrácena/zamítnuta/zpožděna z důvodu chyby v poplatku za žádost nebo způsobu platby, klient se zavazuje nenapadnout odvolání své žádosti z tohoto důvodu; jelikož platba a způsob úhrady poplatku za žádost je výhradní odpovědností klienta.
  19. Rozumí se, že podání žádosti o imigraci není nikdy obecné, rutinní a/nebo časově omezené. Dotyčný úředník pověřený případem může požádat o další doklady podle měnících se požadavků postupu a může požádat o další předložení těchto dodatečných dokladů dotčeným imigračním úřadům. Jakákoli žádost o vrácení peněz z těchto důvodů nebude přijata.
  20. Klient by měl také chápat a souhlasit s tím, že žádné vrácení ani převod poplatku za osu Y příteli nebo příbuznému nebudou provedeny v případě, že se vzdá své žádosti nebo se rozhodne z jakéhokoli důvodu v průběhu řízení odstoupit. on/ona se přihlásí.
  21. Klient nabídne všechny potřebné informace a dokumenty, jako jsou překlady do angličtiny, v dohodnuté formě, jak to požaduje Y-Axis a zúčastněná kancelář. Uvedená imigrační poradenská společnost s tím plně souhlasila na základě faktů a dokumentů předložených klientem. V případě, že se zjistí, že poskytnuté údaje jsou nepřesné nebo falešné nebo nedostatečné nebo nesprávné, nebudou se příslušné imigrační úřady nabídkou zabývat. Imigrační poradna navíc nenese žádnou odpovědnost za negativní dopad na výsledek petice a následné zamítnutí na tomto základě. V takových situacích nebude požadováno vrácení poplatku za konzultace ani částky zaplacené vládním organizacím.
  22. Y-Axis má právo ukončit/odebrat své služby bez vrácení servisního poplatku klienta za níže uvedených podmínek.
    • Pokud klient nepředloží všechny dokumenty ve stanovené lhůtě od data své registrace, což je obvykle do jednoho měsíce
    • Snaží se očernit jméno společnosti jakýmkoli způsobem, což narušuje fungování podniku nebo pověst
    • Nereaguje na e-maily a hovory společnosti déle než měsíc a z osobních důvodů odstupuje
    • Y-Axis přiměřeně zastává názor, že někdo jiný než klient se pokouší získat přístup ke Službě pro svůj osobní prospěch.
    • Podle uvážení společnosti Y-Axis se chováte tak, že váš konzultant nebude moci nadále poskytovat služby.
  23. Klient se zavazuje splnit všechny požadavky dotčených orgánů, které provádějí posouzení nebo rozhodují o výsledku. Klient se dále zavazuje předložit veškeré podklady včetně originálů, pokud to dotčené posuzovatelské orgány požadují. Klient bere na vědomí, že jakékoli nepředložení těchto dokumentů nebo jejich části z jeho strany je nezávislým selháním klienta a Y-Axis za to v žádném případě nenese odpovědnost. Klient tedy souhlasí s tím, že nepředložení dokladů nemůže být oprávněným důvodem k uplatnění nároku na vrácení peněz.
  24. Klient uhradí všechny poplatky, které mohou být dlužné různým vládním orgánům a orgánům pro hodnocení dovedností a organizacím pro testování jazyků, jako jsou mimo jiné náklady na hodnocení dovedností, náklady na žádost o povolení k pobytu, přijatelné testy z angličtiny nebo případně jiné jazykové testy, zdravotní testy atd. Uvedené poplatky jsou striktně nevratné a bez ohledu na konečný závěr o petici je nemůže upravovat žádný z přijímacích úřadů ani imigrační poradna. Příznivé hodnocení nebo závěr je výhradní výsadou zúčastněné organizace, i když imigrační poradenství nevykonává žádnou kontrolu nad konečným výsledkem v žádné fázi petice. Y-Axis neposkytla žádné ujištění o příznivém hodnocení nebo konečném výsledku předpokládané žádosti klienta v jakékoli fázi.
  25. Klient bude informovat Axis o každé novince týkající se změny bydlení/poštovní adresy, vzdělání/odborných dokladů, změny manželského stavu/služby nebo společnosti, nově narozených dětí nebo jakéhokoli policejního/protiprávního případu po podání petice a během řízení probíhá do doby vydání povolení k trvalému pobytu. Neschopnost klienta učinit totéž pouze ukáže, že nezbývá žádná refundace jakýchkoli poplatků za poradenství udělených imigrační poradenské společnosti.
  26. Klient se dostaví k testu přijatelného anglického jazyka nebo případně jiného jazykového testu a dosáhne minimálního individuálního součtu skupiny v každých daných čtyřech hodnotících faktorech – poslech, čtení, psaní a mluvení – jak je pro něj vhodné a podle požadavek vydávajícího orgánu/posuzovacího orgánu. Klient si důkladně uvědomuje a souhlasí s tím, že jeho petici nelze podat bez nezbytných přijatelných testů z anglického jazyka nebo jiných jazykových testů (pokud existují), a to i pro partnera nebo závislé osoby starší 18 let, a bez náhrady poplatku za poradenské/konzultační/sekretářské služby nabízené společnosti Y-Axis bude neuhrazený nebo vypořádaný v situaci, kdy nedosáhne požadovaného přijatelného anglického jazyka nebo jiného jazykového testu.
  27. Klient se také ujistí, že je ženatý nebo v jakémkoli vztahu, který je přijatelný pro to, aby byl považován za závislého manžela nebo manželku nebo přijatelných závislých osob, aby se dostavil na přijatelné testy z anglického jazyka nebo jiných jazykových testů, je-li to vhodné, a nabídne zprávu s minimem bod, který je vhodný na základě dohodnuté DOHODY O ÚROVNI SLUŽEB s osou Y.
  28. Podpisem/potvrzením souhlasu s využíváním našich služeb klient nemůže v žádném okamžiku během procedury odstoupit z důvodu svých osobních okolností, které se mohly změnit. Je nepřijatelné zvažovat nebo uvažovat o jakékoli formě urovnání. Jako podnik s velkými investicemi nemůžeme vyhovět žádostem o vrácení peněz po poskytnutí služeb nebo po zahájení jakékoli části postupu.
  29. Klient musí před osou Y loajálně odhalit každý detail zahrnující každý existující nebo minulý případ pochybení a/nebo odsouzení a insolvence vůči klientům a osobám na něm závislým. Pokud takové podrobnosti neprozradí a pokud se totéž najde později, nebudou mu vráceny žádné peníze poskytnuté dotyčné ose Y. 

  30. Y-Axis je povinna zachovávat důvěrnost a soukromí klienta. V souladu s tím společnost Y-Axis podniká přiměřené kroky k ochraně osobních údajů shromážděných společností Y-Axis před zneužitím a ztrátou a před neoprávněným přístupem, úpravou nebo zveřejněním. Y-Axis může používat a zveřejňovat osobní údaje klienta (a případně jeho rodiny) pro primární účel, pro který jsou shromažďovány, pro důvodně očekávané sekundární účely, které souvisejí s primárním účelem, a za jiných okolností, jak je oprávněno. podle zákona o ochraně osobních údajů. Obecně platí, že Y-Axis zpřístupní osobní údaje klienta pro následující účely:  

  • Abychom mohli vést naše podnikání, 
  • Abychom mohli poskytovat a nabízet naše služby, 
  • Chcete-li komunikovat s klientem, 
  • Abychom dodrželi naše zákonné povinnosti a 
  • Aby nám pomohli spravovat a zlepšovat naše služby.  

Y-Axis vydává potvrzení o všech inkasovaných platbách; je však zásadní poznamenat, že společnost nenese odpovědnost za žádné přímé platby.

  • Klient jasně akceptuje, že byl obeznámen s obvyklou dobou čekání/průměrnou dobou odpovídající jeho třídě povolení, a dále, že tato doba čekání/obvyklá doba závisí výhradně na pohodlí příslušné kanceláře/posuzovacího orgánu. Klient rovněž plně souhlasí a uvědomuje si, že z důvodu prodloužených petičních lhůt nebude mít nikdy žádný nárok na jakékoli vrácení poplatku uhrazeného na místě nebo mimo něj.
  • Y-Axis nenabídla žádný druh ujištění, rady nebo příslibu ohledně práce nebo zajištění zaměstnání po schválení povolení a po přistání v jakékoli dané zámořské zemi. Nebude požadována žádná kompenzace za jakékoli poplatky za poradenské/konzultační/sekretářské služby dříve nabídnuté společnosti Y-Axis klientem z důvodu, že Y-Axis nebyla schopna nabídnout záruku práce v zahraničí.
  • V situaci, kdy dojde ke střetu/sporu ve věci platby provedené klientem do osy Y vůči DOHODĚ O ÚROVNI SLUŽEB řádně označenou s osou Y. Odpovědnost společnosti Y-Axis, v případě, že vznikne a je neuhrazena, ať už peněžní nebo jiná, nepřekročí a bude omezena na poplatky nabízené společnosti Y-Axis jako poplatky za poradce/konzultace/sekretářské poplatky v rámci řádně označené ÚROVNĚ SLUŽEB. DOHODA.
  • Existují určité země, které mají systém stropů, a proto schválení zelené karty/trvalého pobytu závisí na tom, že v daném roce nebude strop dosažen. Klient může mít požadované body podle potřeby imigračních úřadů uvedené země, ale stále nemusí získat zelenou kartu/trvalý pobyt, pokud byl dosažen limit pro daný rok. Nezískání zelené karty/trvalého pobytu z důvodu limitu nemůže být důvodem pro vrácení peněz a klient tomu plně rozumí.
  • Pokud vaše žádost o vrácení peněz spadá do přijatelných podmínek společnosti a servisní smlouvy, bude doba potřebná pro takovou žádost 15–30 pracovních dnů.
  • Uvedená částka služby je za celou službu k datu registrace a zahrnuje pouze požadavek jednotlivce. Jakýkoli předpoklad rozšířených služeb pro rodinu nebo děti je na uvážení klienta a společnost za tyto druhy předpokladů nenese odpovědnost.
  • Klient musí před osou Y loajálně odhalit každý jednotlivý detail zahrnující každou existující nebo minulost, případ provinění a/nebo přesvědčení a platební neschopnost vůči klientům a těm, kteří jsou na něm závislí. Pokud takové podrobnosti neprozradí a pokud se totéž najde později, nebudou mu vráceny žádné peníze poskytnuté dotyčné ose Y.

Veškeré poplatky placené společnosti Y-Axis jsou za poskytování služeb uvedených na webových stránkách Y-Axis. Pokud není uvedeno jinak, všechny poplatky jsou uvedeny v indických rupiích. Jste odpovědní za zaplacení všech poplatků a příslušných daní spojených s našimi službami pomocí jedné z našich akceptovaných platebních metod.

Y-Axis není součástí žádného vládního úřadu/organizace ani ambasády. Jsme soukromá společnost s ručením omezeným a nemáme pravomoc udělit vám povolení jakéhokoli druhu. Můžeme pouze asistovat, vést a radit lidem, kteří chtějí migrovat nebo cestovat do vybrané země. Vezměte prosím na vědomí, že konečné rozhodnutí o všech žádostech je na příslušných ministerstvech v jejich příslušných zemích.

Naše dohody s klienty jsou založeny na důvěře, upřímnosti a bezpečnosti a každá možnost je jasně popsána. Naše podmínky jsou transparentní a nic se neskrývá.

Klient souhlasí a bere na vědomí, že společnost nenavrhuje ani nevynucuje žádnou službu/produkt atd. a prohlášení konkrétní služby/produktu atd. je individuálním rozhodnutím klienta a nelze jej v žádném okamžiku považovat za úsudek společnosti.

Y-Axis prodává všechny produkty a vzdělává všechny klienty o příležitostech bez jakéhokoli vnějšího tlaku, aby se rozhodli pro tuto službu/produkt atd.

Klient si všechna výše uvedená ustanovení podrobně všiml, souhlasí a nadále dodržuje všechny podmínky podpisu/potvrzení této smlouvy.

Y-Axis je provozována a řízena v Indii se sídlem v Hyderabad, Telangana. Platnost, výklad a plnění této smlouvy se budou řídit zákony indické vlády a vlády státu Telangana. Pouze soudy v Hajdarábádu v Telanganě mají pravomoc rozhodovat o jakémkoli sporu mezi společností a jakoukoli osobou vyplývající z jakéhokoli problému týkajícího se společnosti.

Vyšší moc. Společnost v žádném případě nenese odpovědnost ani neručí za jakékoli selhání nebo prodlení v plnění svých závazků podle této smlouvy vyplývající nebo způsobené, přímo či nepřímo silami mimo její kontrolu, včetně, bez omezení, stávek, přerušení práce, nehod, válečné nebo teroristické činy, občanské nebo vojenské nepokoje, jaderné nebo přírodní katastrofy nebo činy vyšší moci, jakákoli ohniska, epidemie nebo pandemie; a přerušení, ztráta nebo selhání služeb, komunikace nebo počítačových (softwarových a hardwarových) služeb. Rozumí se, že společnost vynaloží přiměřené úsilí na obnovení služby, jakmile to bude za daných okolností možné. Váš soubor bude zadržen / odložen, dokud nebudou situace pod kontrolou. Pokud zjistíme, že nesplňujete podmínky pro podání žádosti, nebude splatná žádná náhrada za zaplacený poplatek za službu, protože služba již byla zahájena.

Charge Back: Klient souhlasí s tím, že ví, že Y-Axis nasadí své zaměstnance a využije další infrastruktury pro poskytování služeb klientovi za vynaložení značných finančních částek. Bez ohledu na výsledek žádosti se klient tímto zavazuje, že nebude požadovat vrácení poplatků a plateb zaplacených společnosti Y-Axis, s výjimkou rozsahu stanoveného ve smlouvě.

Klient tímto souhlasí s plněním přihlášené služby a rozumí jim, a proto nebude iniciovat zúčtování (platí pouze pro Platby kartou).

Pro další podrobnosti nás prosím kontaktujte na čísle +91 7670 800 000 nebo nám můžete poslat e-mail na podpora@y-axis.com. Jeden z našich zástupců se vám ozve co nejdříve.