Recenze osy Y

Ať už je společnost malá, střední nebo velká, potřebuje impozantní strukturu, aby se mohla přizpůsobit a růst. Nedávné globální ekonomické zhroucení donutilo firmy přehodnotit své strategie. Hlavní změnou, která byla vidět, je, že společnosti přesunuly své zaměření z trhů na produkty. Ve společnosti Y-Axis jsme nikdy necítili potřebu se hodně soustředit na trh, protože věříme v poskytování kvalitních služeb našim zákazníkům. Důkazem jsou recenze osy Y, které jsme obdrželi.

Společnost je jen tak silná, jak silná je její zákaznická základna a růst. Studie ukázaly, že zákazník uvažuje racionálně, ale pouze polovinu času. Druhá polovina závisí na emocionálním spojení, které si s nimi vytvoříme poskytováním služeb tak, jak si to přejí. Toto spojení s našimi zákazníky je nejdůležitějším aspektem našich služeb. Proto při rozhodování upřednostňujeme potřeby našich zákazníků před našimi. Naše recenze osy Y proto odrážejí úsilí, které jsme vynaložili.

Přijímáme všechny recenze osy Y, které nám naši zákazníci zasílají, aby nám pomohli porozumět jejich zkušenostem s námi. Za tímto účelem je důležité skutečně naslouchat našim klientům čtením mezi řádky a jednat podle jejich návrhů. Naše úsilí v tomto směru se vyplatilo, protože hodnocení našich zákazníků se postupem času zlepšovalo.

Komunikace na sociálních sítích také umožňuje zaměstnancům Y-Axis reagovat prostřednictvím neustálé komunikace. Jakékoli stížnosti osy Y budou okamžitě vyřízeny a problémy budou proto minimalizovány.

Co ostatní říkají o ose Y.