I Am Happy With Y-Axis a totéž bych doporučil ostatním

Ahoj Jasjeet, Abych uvedl trochu pozadí, proč vám píšu. Žádal jsem o trvalý pobyt v Austrálii a jsem velmi šťastný, že mohu říci, že mi bylo uděleno vízum. Chtěl jsem vás upozornit na všechnu dobrou práci, kterou Suraj v mém případě odvedl. S Y-Axis mám velmi dobré zkušenosti od své první návštěvy v září 2010. Po úvodním poradenství byl můj případ přidělen Surajovi. Pokud jde o mé zkušenosti z vaší služby za posledních 1.3 roku, mohu říci jen dobré věci. Během období podávání žádostí jsem od Suraje obdržel vynikající zákaznický servis. O celém procesu jsem měl málo znalostí. Suraj mě poučil a znovu vše zkontroloval ve všech fázích. Jediné, co jsem udělal, bylo vyplnění pokynů krok za krokem. Byl jsem ohromen, když jsem viděl Surajovy znalosti a kontrolu nejen australského imigračního procesu, ale také pomoc, kterou poskytl při získávání osvědčení o prověrce policie PCC ze Spojeného království. Celý proces od začátku mi trval 15 měsíců a ani jednou během této doby jsem neměl pocit, že pro Suraje nejsem osobní prioritou. Jednou z oblastí, která mě potěšila, bylo, že jsem od Suraje dostal okamžité odpovědi na všechny své dotazy. Suraj, Bylo mi potěšením s vámi spolupracovat, myslím, že úroveň oddanosti a zákaznických služeb, které jste poskytli, je 10 (z 10). Vždy jste mi vysvětlili, co mám dělat, a s trpělivostí a velkou zdvořilostí jste odpověděli na všechny mé otázky. Vždy jsem měl pocit, že jsem o procesu informován. Vaše odpovědi vždy přicházely vysokou rychlostí. Celkově vzato jsem rád, že jsem si vybral Y-Axis a doporučil bych totéž ostatním. Mnohokrát děkuji, Raveendra