Získejte bezplatné poradenství
Klienti Y-Axis důvěřují naší značce a transparentnosti našich procesů. Chápeme, jak důležité je vyhovět jejich dotazům. Dodržujeme přísné zásady pro udržení bezpečného a důvěryhodného prostředí. Někdy však mohou mít naši klienti určité obavy. Zde jsou některé běžné postupy, které dodržujeme ve společnosti Y-Axis s ohledem na podporu stížností osy Y. Ty by vám měly pomoci s vašimi dotazy a obavami.
Y-Axis není přidružena k žádné vládní agentuře pro víza. Náš oficiální webové stránky nabízí užitečné informace o imigraci/vízech. Není to právnická firma. Našim uživatelům neposkytujeme právní rady, názory ani doporučení.
Vezměte prosím na vědomí, že vaše platba je 100% nevratná za následujících okolností:
Y-Axis si vyhrazuje právo nevystavit refundaci v souladu s našimi zásadami pro vrácení a zrušení. Pokud však dojde k vrácení peněz, bude zpracováno do 30 dnů. Přečtěte si prosím důkladně naše zásady pro vrácení peněz a zrušení zde. Je nezbytné znát tuto politiku, abyste se mohli řídit Vyřizování stížností spotřebitelů osy Y proces.
Údaje, které od vás shromažďujeme, jsou osobní kontaktní údaje, karta PAN, údaje o bankovním účtu a informace o daňovém stavu. Používáme -
Y-Axis nepotřebuje váš souhlas, pokud jsou informace používány v souladu se zásadami. Přečtěte si prosím naše zásady ochrany osobních údajů zde.
Nikdy nezveřejňujeme vaše kontaktní údaje bez vašeho souhlasu. Nikdy se neprodává pro marketingové účely. Y-Axis bude vaše údaje sdílet pouze s vládními úřady zapojenými do vašeho imigračního procesu.
Vždy se ujistíme, že vaše objednávka je k dispozici ke stažení ihned po nákupu. Někdy však narazíme na problémy, které nemůžeme ovlivnit. V případě technických problémů zašleme Vaši objednávku na Vámi uvedený email. Po zadání objednávky však nevyřizujeme žádnou žádost o vrácení peněz.
Na našich webových stránkách můžete najít odkazy na webové stránky, produkty a služby třetích stran. Zahrnuje inzerenty, sponzory a přidružené společnosti webu. Je však vhodné, abyste si před použitím pečlivě přečetli zásady ochrany osobních údajů na jiných webových stránkách. Y-Axis nenese odpovědnost za žádné názory, prohlášení a reklamy přístupné prostřednictvím našich stránek. Musíte nést všechna rizika s tím spojená. Vezměte prosím na vědomí, že Y-Axis nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškození, které může uživatel utrpět používáním takového obsahu.
Informujte prosím oddělení vztahů se zákazníky na adrese podpora@y-axis.com pokud jste se setkali s některou z následujících podvodných činností:
Můžete také podat stížnost Číslo reklamace osy Y 7670800000.
Vezměte prosím na vědomí, že Y-Axis nenese odpovědnost, pokud uzavřete jakoukoli ústní nebo písemnou dohodu s jakýmkoli nepoctivým zaměstnancem.
Pro více informací nás můžete kontaktovat na info@y-axis.com