Indické velvyslanectví ve Washingtonu uzavřelo s účinností od 1. července 2013 smlouvu s novým poskytovatelem služeb, který bude jeho jménem poskytovat služby Visa/OCI/PIO a Renunciation Services, a přislíbilo lepší služby. V souladu s tím BLS International Services zahájila provoz pro různé služby z Washingtonu, New Yorku, Chicaga, Houstonu, San Francisca a Atlanty, kde sídlí její konzuláty, oznámilo ve středu indické velvyslanectví. Vízové operace však začnou v Atlantě od 18. července. Vzhledem k tomu, že mezinárodní služby BLS právě zahájily činnost, čelí určité počáteční potíže při přechodu, uvedlo velvyslanectví. BLS International Services se bude také zabývat všemi případy, které byly dříve předloženy Travisa Outsourcing, předchozímu poskytovateli služeb, a které z různých důvodů stále čekají na velvyslanectví/konzuláty.
Protože BLS International Services nastavuje sledovací systém pro tyto aplikace, může dojít k určitému zpoždění při zodpovězení otázek týkajících se těchto případů, uvádí oznámení. Velvyslanectví uznalo, že žadatelé čelí určitým potížím při podávání žádostí, získávání termínů schůzek a kontaktování call center BLS International Services. Velvyslanectví a konzuláty neustále sledují fungování BLS International Services a vedou je v tomto přechodném období tak, aby poskytovaly efektivní služby ke spokojenosti všech žadatelů, uvedlo, že v případě jakýchkoli vážných problémů, kterým žadatelé čelí, mohou tyto být upozorněni na dotčené velvyslanectví a konzuláty za účelem nápravy, uvedlo velvyslanectví. 11. července 2013
http://www.business-standard.com/article/news-ians/new-provider-for-indian-visa-services-in-us-113071100193_1.html