Nový online systém pro indické expaty v SAE

DUBAJ: Indičtí expati ve Spojených arabských emirátech mohou nyní získat nápravu svých konzulárních stížností na novém online systému, který zavedla indická vláda, uvedl nejvyšší úředník.

Indický generální konzul Anurag Bhushan v pondělí uvedl, že stížnosti zahrnují pracovní záležitosti, případy úmrtí, odškodnění a pohřešované osoby. Dotazy týkající se pasových a vízových služeb nejsou v systému pokryty.

Fórum v hindštině s názvem MADAD nebo MEA Consular Grievances Monitoring System je implementováno prostřednictvím indických misí ve Spojených arabských emirátech.

Cílem portálu je usnadnit online přihlašování a sledování stížností stěžovatelů týkajících se konzulárních služeb. Pro začátek musí uživatel otevřít odkaz na portál Madad, který je dostupný jako Passport Seva Online (www.passportindia.gov.in). První uživatelé si musí vytvořit účet zadáním svého jména, telefonu, e-mailu a hesla. Účet je třeba ověřit kliknutím na odkaz zaslaný na e-mailové ID uživatele. Po úspěšném přihlášení může uživatel podat vlastní stížnost nebo jménem někoho jiného. Celá historie stížnosti by byla udržována online a uživatel může zkontrolovat stav a aktualizace po přihlášení později. V samostatném vývoji konzulát oznámil dvě nové kulturní iniciativy na podporu indické kultury a vědy v SAE.